Orari silenziosi 23:00-6:00  

Non fumare 

gli animali non sono ammessi

divieto di partito

SII SICURO.

Cracovia è una città sicura ma, come in ogni grande metropoli, dovresti ricordare le regole di sicurezza di base

CODICE

Quando chiami la Polonia dall'estero o da un numero registrato al di fuori della Polonia, inserisci prima il prefisso: +48

NUMERI DI EMERGENZA

112 (24ore)

– questo numero è un numero di emergenza uniforme valido in tutta l’Unione Europea;

viene utilizzato per avvisare in situazioni di pericolo per la salute, la vita o la proprietà.

    Pronto soccorso: 999

    Polizia: 997

Guardia comunale: 986

Pompieri: 998

Telefono di sicurezza per i turisti

(per gli stranieri, solo nella stagione estiva) – fornisce informazioni turistiche e assistenza in casi di emergenza, ad esempio relativi alla perdita di documenti,

la necessità di reperire strutture mediche, assistenza stradale, ecc.:   +48608 599 999;    +4822 278 77 77

POSTI DI POLIZIA (Komisariat):

Stazione di polizia, Rynek Główny 29

tel.: +48 12 615 75 17 (24ore)

Stazione di polizia n. I a Cracovia ul. Szeroka 35

tel.: +48 12 615 29 14 (24h)

INFORMAZIONI MEDICHE:

tel.: +48 12 661 22 40 (24ore)

Trasporto sanitario

Servizio medico di emergenza di Cracovia

tel.: +48 12 42 22 999 (24ore)

 Aeroporto internazionale - KRK

Kraków-Balice

tel.: +48 12 295 58 00

801 055 000 (24ore)

www.krakowairport.pl

Stazione ferroviaria di Cracovia (Kraków Główny)

ul. Pawia 5a, 31-154 Kraków

e-mail: krakow.glowny@pkp.pl

Ufficio oggetti smarriti

ul. Wielicka 28, stanza 114

aperto lun-ven dalle 10:00 alle 15:00

tel.: +48 12 616 57 11 (24ore)

CONSOLATI

Ci sono 38 consolati a Cracovia, un elenco di tutti gli uffici con i dettagli di contatto può essere trovato all'indirizzo:

https://www.krakow.pl/cracovia_aperta

    DOVE A CRACOVIA POSSIAMO ACQUISTARE I FARMACI NECESSARI A QUALSIASI ORA DEL GIORNO E DELLA NOTTE? – Farmacie (Apteka) aperte 24/24

Apteka Dr.Max

ul. Karmelicka 23, 31-131 Kraków

Apteka DOZ

ul. Kronikarza Galla 26, 30-053 Kraków

Apteka DOZ

ul. Kalwaryjska 94, 30-504 Kraków

Apteka DOZ

Osiedle Centrum A, bl. 4, 31-923 Kraków

Apteka Wolska

ul. Wolska 1, 30-663 Kraków

Apteka DOZ

ul. Zielińska 3 31-227 Kraków

Apteka Gemini

Osiedle Kazimierzowskie 30 31-844 Kraków

  ALCUNI SERVIZI TAXI POPOLARI

Radio TAXI Wawel

📞+48 12 266-66-66

Radio Taxi Mega

📞+48 12 400-00-00 

Taxi ICAR

📞+48 12 653 5555,  +48 12 888 0000

Eko Taxi

📞+48 12 644-22-22

Kraków Airport Taxi

📞+48 12 258-0-258

 PUNTI INFORMAZIONI PIÙ VICINI

InfoKraków, ul. Powiśle 11
tel.: +48 12 307 21 13
e-mail: powisle@infokrakow.pl

InfoKraków, Sukiennice, Rynek Główny 1/3
tel.: +48 12 307 21 13
e-mail: sukiennice@infokrakow.pl

InfoKraków, ul. św. Jana 2
tel.: +48 12 307 21 13
e-mail: jana@infokrakow.pl

InfoKraków, ul. Szpitalna 25
tel.: +48 12 307 21 13
e-mail: szpitalna@infokrakow.pl

InfoKraków, Pawilon Wyspiańskiego, pl. Wszystkich Świętych 2
tel.: +48 12 307 21 13
e-mail: wyspianski@infokrakow.pl

InfoKraków, ul. Józefa 7
tel.: +48 12 307 21 13
e-mail: jozefa@infokrakow.pl

§1

1. Il Regolamento stabilisce le regole di prestazioni dei servizi, la responsabilità e il soggiorno nell'Appartamento (locale) e costituisce parte integrante del contratto.
2. La stipula del contratto avviene con la prenotazione (telefonica o online), il versamento di una caparra o dell'intero importo dovuto per il soggiorno da parte dell'Ospite (locatario).
3. Con la stipula del contratto, l'Ospite (locatario) conferma di aver letto e accettato le condizioni del presente Regolamento.
4. Il Regolamento si applica a tutti gli Ospiti dell'Appartamento.

§2

1. L'Appartamento all’interno della struttura viene affittato a giornate. La giornata va dalle 15:00 alle 10:00 del giorno successivo.
2. Il silenzio notturno si applica dalle 23:00 alle 6:00.
3. Negli Appartamenti non sono consentite feste, eventi speciali, musica ad alto volume o comportamenti che disturbino la quiete o il benessere dei vicini.
4. Gli Ospiti devono dichiarare di voler prolungare il soggiorno oltre il periodo indicato il giorno di arrivo entro le ore 21.00 del giorno precedente la partenza.
5. La struttura, qualora ciò sia tecnicamente possibile, accoglierà la richiesta di prolungamento del soggiorno, con l'avvertenza che potrebbe essere necessario cambiare l'alloggio in affitto.

§3

1. L'Ospite non potrà cedere la camera ad altre persone, anche se non è scaduto il periodo per il quale ha pagato la quota dovuta per il soggiorno; le persone che non hanno effettuato il check-in presso la struttura possono soggiornare nell'Appartamento tra le ore 6:00 e le 22:00.
2. La struttura può ospitare solo il numero di persone comunicato al momento della prenotazione.
3. Nel caso in cui un Ospite cancelli il suo soggiorno durante il corso della giornata, la struttura non rimborserà la quota per la giornata di soggiorno in questione.
4. La struttura può rifiutarsi di accogliere o abbreviare il soggiorno di un Ospite che, durante il soggiorno precedente o attuale, abbia violato in modo grave il Regolamento dell'hotel, abbia causato danni alla proprietà dell'hotel o di un Ospite, o alla persona di un Ospite, ai dipendenti della struttura, o ad altre persone che soggiornano nella struttura, oppure nel caso in cui si sia comportato in modo irrispettoso nei confronti dei dipendenti della struttura o abbia disturbato in altro modo il soggiorno tranquillo degli altri Ospiti.
5. Per ragioni di protezione antincendio, il locatario non è autorizzato a utilizzare apparecchi alimentati elettricamente che non facciano parte dell'equipaggiamento dei locali, ad eccezione di: caricabatterie, computer, rasoi, asciugacapelli.

§4

1. L'Ospite risponderà finanziariamente per qualsiasi danno, distruzione o mancanza di attrezzature nell'Appartamento causati dall'ospite o dai suoi visitatori.
2. Il locatario è tenuto a informare immediatamente il personale in merito a eventuali danni o mancanze riscontrate nell'Appartamento e a segnalare eventuali danni causati da egli stesso durante il soggiorno.
3. L'Ospite è tenuto a mettere in sicurezza l'Appartamento, a chiudere accuratamente la porta d'ingresso durante la sua permanenza nell'Appartamento, nonché a chiudere la porta d'ingresso e le finestre ogni volta che lascia l’alloggio, e a conservare accuratamente le chiavi senza che persone non autorizzate possano accedervi.
4. Gli Ospiti non sono autorizzati a realizzare autonomamente duplicati delle chiavi dei locali o a cambiare le serrature.
5. I locali non possono essere utilizzati per scopi commerciali, servizi fotografici, registrazioni video, ecc. senza il consenso scritto del Gestore.
6. BeHAPPY Apartments non risponderà della perdita o del danneggiamento di denaro, titoli, valori, altre cose e oggetti di valore o oggetti di valore scientifico o artistico tenuti dall'Ospite nell'Appartamento. Ogni appartamento è dotato di una cassaforte professionale da hotel.
7. Gli effetti personali lasciati nell'Appartamento dall'Ospite in partenza saranno rispediti, a spese dell'Ospite, all'indirizzo indicato. In caso di mancata disposizione, beHAPPY Apartments conserverà gli oggetti per un mese e poi li donerà in beneficenza, per uso pubblico o li smaltirà.
8. Negli Appartamenti beHAPPY è severamente vietato fumare. In caso di violazione del divieto sarà applicato un costo aggiuntivo di 500 PLN, associato alla necessità di ozonizzare i locali. I luoghi designati per fumare sono i balconi e le aree esterne all'edificio.
9. Ogni volta che un Ospite lascia l'Appartamento, per motivi di sicurezza, è invitato a chiudere tutte le finestre, spegnere le luci, spegnere gli apparecchi elettrici, chiudere i rubinetti e chiudere le porte.

§5

1. I dati personali del Cliente/Ospite saranno debitamente protetti e utilizzati da beHAPPY Apartments esclusivamente al fine di fornire il servizio di affitto dell’Appartamento. 
2. Per quanto non previsto dal presente Regolamento, saranno applicate le norme del Codice Civile.